Para o setor hoteleiro, o ano de 2023 representou um verdadeiro ponto de virada. A hotelaria não apenas conseguiu se recuperar dos desafios enfrentados durante a pandemia, mas também desfrutou do aumento da demanda e dos preços.
Com essa perspectiva tão otimista, aliada aos números recordes do setor de turismo, a maioria dos profissionais do ramo hoteleiro em nosso país tem claro que este ano de 2024 será um período muito positivo.
Mas, para marcar a diferença nesse mercado em constante evolução, é necessário conhecer e apostar nas últimas tendências. Quais serão as tendências hoteleiras para 2024? Na Omnitec Systems nós temos a resposta:
Tendências hoteleiras 2024
Essas tendências representam uma fusão de inovação tecnológica, sustentabilidade e personalização, adaptando-se às novas expectativas dos viajantes.
1. Inovação tecnológica e Inteligência Artificial
Assim como ocorreu em 2023, a tecnologia será novamente uma das principais tendências do setor hoteleiro. Nesse sentido, podemos esperar:
- Maior uso da tecnologia para check-in e check-out sem contato. A gestão remota da entrega de chaves será cada vez mais comum graças a sistemas como nossas fechaduras eletrônicas para hotel.
- Gestão de quartos por meio de aplicativos móveis. No próximo ano, o uso de aplicativos em dispositivos inteligentes será uma tendência chave para a gestão dos quartos de hotel.
- Aumento do uso de Inteligência Artificial para melhorar a experiência do cliente. A IA será cada vez mais utilizada para automação de tarefas como comunicação com os hóspedes, que será feita por meio de chatbots e assistentes virtuais.
A transformação digital nos alojamentos turísticos continua em plena expansão, com fechaduras eletrônicas e sistemas de gestão digital já incorporados por proprietários e viajantes. Essas inovações não apenas oferecem comodidade, mas também integram segurança e tecnologia avançada.
A tendência atual é a sincronização dessas tecnologias para se adequar ao viajante moderno. Os sistemas de gestão remota ganham destaque, permitindo acesso a alojamentos rurais e quartos de hotel de forma direta e sem interações presenciais, tudo controlado pelo smartphone.
Esse enfoque unificado de controle de acessos facilita para os viajantes o uso de um único dispositivo ou cartão para tudo, desde abrir a porta do quarto até acessar as caixas fortes. Uma evolução que promete uma experiência de hospedagem mais segura e eficiente, marcando um marco na hospitalidade digital.
2. Alojamentos sustentáveis
A sustentabilidade continuará sendo uma das principais tendências em 2024, não apenas para os proprietários de hotéis e alojamentos turísticos, mas também para os próprios viajantes, que estão cada vez mais preocupados com a questão ambiental.
Portanto, veremos mais hotéis comprometidos com a responsabilidade ambiental, por exemplo, utilizando energias renováveis, apostando na economia circular, reduzindo o desperdício e oferecendo opções alimentares mais ecológicas.
Também haverá cada vez mais edifícios inteligentes, focados em otimizar recursos e melhorar a eficiência energética.
3. Experiências personalizadas
Além desse enfoque eficiente, a personalização será essencial para redefinir a estadia de cada hóspede. Os hotéis se basearão nas preferências de seus clientes e na análise de dados para oferecer experiências, produtos e serviços e recomendações personalizadas.
Portanto, uma das principais estratégias de marketing entre as empresas do setor será oferecer experiências únicas adaptadas às necessidades de seus clientes e capazes de satisfazer as expectativas dos viajantes.
Além de personalizar seus serviços, os hotéis colaborarão com negócios locais para promover também a cultura e tradições de cada área geográfica.
4. Espaços flexíveis e multifuncionais
Os hotéis não são mais apenas lugares para passar a noite: hoje eles oferecem aos hóspedes diferentes espaços que se adaptam a múltiplos usos, como áreas de trabalho, eventos sociais e atividades de bem-estar.
Espera-se que em 2024 o design desses espaços multifuncionais continue sendo uma das tendências do mercado hoteleiro. Entre suas vantagens, podemos destacar que melhoram ainda mais a experiência do hóspede e facilitam tendências de viagem como o Bleisure Travel.
5. Realidade virtual e aumentada
A realidade virtual e aumentada estão desempenhando um papel importante na promoção de produtos na indústria hoteleira. Em 2024, veremos hotéis oferecendo passeios virtuais de suas instalações, permitindo que futuros hóspedes explorem os quartos e serviços antes de sua chegada.
Essa tecnologia não se limita apenas à promoção. A realidade aumentada trará uma nova dimensão à experiência dos hóspedes, oferecendo informações interativas e educativas sobre os serviços do hotel, bem como sobre a cultura e os pontos de interesse locais.
A personalização é outro aspecto importante dessas tecnologias. A realidade virtual e aumentada permitirão que os hotéis criem experiências imersivas, únicas e memoráveis, adaptadas às preferências individuais de cada hóspede.
2024: Um ano com boas previsões devido à alta demanda
Agora você conhece todas as tendências da hotelaria em 2024, um ano que se prevê ser repleto de sucessos para o turismo e o mercado imobiliário hoteleiro. Se não quer ficar para trás, na Omnitec podemos ajudá-lo a adotar todas essas novidades com nossas soluções para hotéis e hospitalidade.
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