Em temporada alta, fazer com que uma casa de férias se destaque acima do resto é complicado, há cada vez mais concorrência! Os viajantes têm opções de sobra para se hospedarem no alojamento que melhor lhes convém, pelo que sempre vão escolher aquele que lhes ofereça maior nível de segurança, conforto e flexibilidade.
Neste artigo, damos-lhe algumas dicas para aumentar as reservas da sua casa de férias , cumprir todas as exigências dos seus hóspedes e, como se não bastasse, superar as suas expectativas:
1. Cuide da sua presença na Internet
A primeira impressão conta. Portanto, cuidar da presença de sua casa de férias na Internet é vital. Para isso deve:
- Publicar imagens e vídeos de alta qualidade. As fotografias são a primeira coisa em que qualquer potencial hóspede vai reparar, por isso procure que sejam de qualidade e que mostrem cada canto de forma atrativa e profissional. Incluir vídeos também é uma ótima ideia, porque dão uma visão muito mais completa e realista do espaço.
- Oferecer a opção de check-in online. Na era digital, os viajantes valorizam mais do que nunca que cada processo seja prático e rápido, por isso um sistema de check-in online pode ajudar a fazer a diferença.
- Adicione descrições detalhadas. Descreva o seu apartamento em detalhe e procure otimizar o anúncio com palavras-chave relevantes, para assim ganhar posicionamento tanto nos motores de busca quanto nas plataformas de aluguer de férias. Pedir um comentário a um hóspede quando ele sair satisfeito também pode ser muito positivo para isso.
2. Ofereça ao hóspede um bom equipamento
Um hóspede satisfeito é um hóspede que recomendará o seu alojamento e que, possivelmente, voltará. Se é isso que procura, dê uma vista de olhos ao nosso artigo sobre como equipar a sua casa de férias.
Certifique-se de que não falta nada, desde utensílios de cozinha a elementos que reforçam a segurança dos inquilinos. Pode, por exemplo, instalar um dos nossos cofres para que guardem os seus objetos de valor com total tranquilidade.
Além disso, de nada adianta um equipamento completo se não está em perfeito estado ou se os hóspedes não sabem como usá-lo, não acha? Tente incluir manuais de utilização, como, por exemplo, o da televisão.
Não se esqueça de fornecer um pequeño kit de boas-vindas para melhorar a experiência do hóspede!
3. Ofereça uma política de cancelamento flexível
Por outro lado, uma política de cancelamento flexível pode ser um fator decisivo para muitos viajantes. Afinal, todos buscamos segurança e flexibilidade nos nossos planos de viagem, não é? Permitir cancelamentos sem penalidade até uma determinada data pode tornar a sua casa muito mais atraente aos olhos dos hóspedes.
Oferecer uma opção de late check-out também será um ponto positivo adicional.
4. Aposte na chegada autónoma
Como já dissemos, os hóspedes de hoje em dia procuram flexibilidade e conforto, por isso a chegada autónoma do Airbnb está a tornar-se umatendência cada vez mais procurada.
Do que é que precisa para poder oferecê-la? Simplesmente, implementar um sistema de fechaduras eletrónicas no seu apartamento. Ou, se preferir, um guarda-chaves de segurança. Estes produtos da Omnitec vão permitir que os seus hóspedes possam fazer o check-in e check-out a qualquer hora, sem necessidade de coordenar uma entrega de chaves presencial consigo.
Conforto, segurança, independência, privacidade... são só vantagens!
5. Mantenha o calendário de disponibilidade atualizado
Um dos erros mais comuns que podem afetar negativamente as suas reservas é não manter o seu calendário de disponibilidade atualizado. Certifique-se de que sempre reflita as datas disponíveis e as já reservadas. Evitará muitas confusões e más experiências!
Se quiser ganhar pontos como anfitrião, lembre-se também de que a comunicação com os seus hóspedes deve ser fluida. Responda rapidamente às consultas e seja claro sobre a disponibilidade e as condições da reserva, porque nada gera mais confiança do que a transparência.
Conte com a Omnitec para aumentar as reservas para a sua casa de férias
Todas estas recomendações foram úteis para si? Não se esqueça de que na Omnitec Systems estamos empenhados em oferecer-lhe produtos de alta qualidade que o ajudarão a melhorar a segurança e o conforto da sua casa de férias, contribuindo assim para maximizar as suas reservas. Dê uma vista de olhos ao nosso site!