Sabia que a segurança é um dos fatores que mais preocupa os viajantes? Torna-se assim um dos aspetos mais relevantes na escolha de um alojamento turístico. Negligenciar a segurança num negócio hoteleiro é sinónimo de falta de confiança e, portanto, de menos clientes.
Os hotéis são um lugar de passagem. Um espaço pelo qual passam dia a dia uma grande quantidade de pessoas.... e não só hóspedes.
Por isso, a tecnologia tornou-se um aliado para melhorar a gestão hoteleira. É o caso dos cofres para hotéis da Omnitec , que dispõem de auditoria ilimitada, o que aumenta os seus níveis de segurança para a tranquilidade dos clientes. É o que lhe contamos neste artigo.
O que é a auditoria ilimitada em cofres?
A auditoria ilimitada em cofres responde ao sistema que permite realizar um registo e revisão do número ilimitado de eventos de um cofre. Ou seja, de todas as aberturas e fechos que esse cofre teve num determinado período.
Assim, a auditoria ilimitada em cofres é fundamental para a segurança do hotel. Como o cliente e o hotel dispõem desse rastreio e controlo de dados detalhados, facilita a deteção de qualquer uso não autorizado ou suspeito; dissuadindo de possíveis roubos.
Três benefícios da auditoria ilimitada para a gestão hoteleira
Então, quais são as vantagens de optar por este tipo de cofres com auditoria ilimitada? Vejamos os 3 principais benefícios:
1. Melhoria da segurança
Como dizemos, os níveis de segurança aumentam. A auditoria ilimitada torna-se um plus de segurança para a tranquilidade dos hóspedes e confiança dos administradores. Todas as interações do cofre ficam registadas, podendo identificar os acessos não autorizados de forma rápida e eficaz.
2. Facilidade de manutenção
A manutenção é eficaz e simples. Graças a estes modernos sistemas de segurança, consegue-se uma deteção precoce dos problemas técnicos nos cofres. Além disso, ao dispor de uma informação tão detalhada sobre a utilização do cofre, podem ser planeados programas de manutenção preventiva, o que reduz consideravelmente o nível de falhas.
3. Transparência e confiança
Fica tudo registado. Ou seja, possíveis reclamações ou litígios podem ser resolvidos de forma imediata. Além disso, ao dispor de todas as informações sobre o cofre, o aumento da confiança por parte dos clientes é importante. Maior transparência, maior confiança e, portanto, maior fidelização do público para o seu negócio hoteleiro.
Como funciona a auditoria ilimitada
Os cofres com auditoria ilimitada da Omnitec funcionam com uma aplicação móvel. Tão fácil quanto isso! Terá acesso, na palma da sua mão, a todos os registos do cofre, um acompanhamento contínuo e 100% detalhado de todos os movimentos.
Mas, além da app móvel, existem outros pontos interessantes de referir sobre o funcionamento da auditoria ilimitada em cofres:
- Registo de eventos: Ou seja, cada vez que o cofre é fechado ou aberto, é criado um "registo de evento". Os eventos são os fechos e aberturas do cofre realizados pelos utilizadores através de diferentes métodos como Bluetooth, RFID ou a introdução manual do próprio código numérico, entre outros. Como o próprio nome indica, numa auditoria ilimitada, não há limite no registo de eventos. É possível guardar e verificar todos eventos quantas vezes o cliente quiser.
- Sistema remoto: Tanto o acesso como a gestão da auditoria ilimitada são remotos. Facto que proporciona comodidade ao administrador, não sendo assim necessário encontrar-se fisicamente na localização do próprio cofre.
- Acesso restrito: A segurança é uma garantia neste tipo de sistema. Por isso, só pessoas autorizadas podem aceder aos dados. Neste sentido, é possível gerir códigos de emergência de uso único para maior tranquilidade do hóspede.
- Funções adicionais: A auditoria ilimitada nos cofres pode ser integrada juntamente com outros sistemas hoteleiros, proporcionando maior versatilidade ao produto.
Integração com outros sistemas hoteleiros
É importante frisar que o sistema de auditoria ilimitada dos cofres pode ser introduzido noutras funções de gestão e manutenção hoteleira. É o caso, sem ir mais longe, dos Sistemas de Gestão de Propriedades para hotéis ou PMS.. Num mesmo software ficam centralizadas as diversas atividades relacionadas com a gestão do alojamento turístico.
Gestão hoteleira de vanguarda
Está provado que a auditoria ilimitada em cofres torna-se um aliado para o administrador. A segurança, um dos aspetos primordiais da gestão hoteleira, melhora de forma considerável; propiciando um cenário de confiança e transparência para o público. Um incentivo para querer voltar ao alojamento e recomendá-lo a posteriori.
Omnitec, parceiro hoteleiro de referência
Agora que já sabe em que consiste a auditoria ilimitada nos cofres, está a ponderar introduzi-los no seu hotel? Na Omnitec oferecemos todo o tipo de soluções inovadoras no setor da hotelaria. Queremos que o seu hotel seja um lugar seguro para si e para os seus clientes.
Portanto, não hesite mais e junte-se à tecnologia mais avançada para melhorar a gestão hoteleira.. Entre em contacto connosco e descubra o que podemos fazer pelo seu negócio.